Widerrufsbelehrung
Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher bei Online-Bestellungen.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung überwiegend zu privaten Zwecken tätigt), haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben,
- bei Teillieferungen: an dem Sie die letzte Ware/Teilsendung in Besitz genommen haben.
Wie Sie den Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mr. Smart Repair) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
Mr. Smart Repair
Inhaber: Nasu Sayed
Berner Heerweg 173–175, 22159 Hamburg
E-Mail: info@mrsmartphonerepair.de
Telefon: 040 645 344 14
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs (Waren)
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.
Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Abholung im Laden
Wenn eine Warenabholung vereinbart wurde, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie die Ware in unserem Geschäft abgeholt und in Besitz genommen haben.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei folgenden Verträgen (gesetzliche Ausnahmen):
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- zur Lieferung digitaler Inhalte, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen wurde und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Hinweis zu Reparatur- und Dienstleistungen
Bei Reparatur- und Dienstleistungen gelten besondere Regeln: Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus, unterschreiben Sie es und senden Sie es per Post an uns zurück. Sie können es am Bildschirm ausfüllen und anschließend ausdrucken.)
Stand: 09/2026