Datenschutzerklärung

Transparente Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir in verständlicher Form, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als betroffene Person haben – bei der Nutzung unserer Website und unserer Reparaturleistungen.

2. Verantwortlicher

Mr. Smart Repair
Inhaber: Nasu Sayed
Berner Heerweg 173–175
22159 Hamburg

Telefon: 040 645 344 14
E-Mail: info@mrsmartphonerepair.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website korrekt anzuzeigen und ihre Stabilität zu gewährleisten.

  • IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert, sofern möglich)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite/Datei
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Referrer-URL

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Funktionalität).

b) Kontaktformular & direkte Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Gerät, Reparaturwunsch), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

4. Zugriffsrechte & interne Verarbeitung

Zugriff auf personenbezogene Daten haben ausschließlich autorisierte Personen in unserem Unternehmen (z. B. Geschäftsführung, Kundenservice, Buchhaltung), soweit dies zur Bearbeitung von Anfragen, Reparaturaufträgen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

5. Cookies & lokale Speichertechnologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:

  • Technisch notwendige Cookies: z. B. Login-Status der internen Verwaltung
  • Optionale Cookies: z. B. Statistik oder Marketing (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung).

7. Ihre Rechte

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Änderungen oder Erweiterungen unseres Angebots (z. B. neue Funktionen) ergeben.

Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei erheblichen Änderungen informieren wir Nutzer – sofern erforderlich – zusätzlich per Hinweis auf der Website oder per E-Mail.

Stand der Datenschutzerklärung: 24.09.2026